Nielsen actualiza su metodología de medición de audiencias para la temporada 2026-27

Ciudad de Mexico, 19 de agosto de 2026.- Nielsen incorporará una serie de actualizaciones y mejoras a su producto de ratings de TV para la temporada 2026-27, las cuales entrarán en vigor el 1 de septiembre después de pasar la supervisión del Media Rating Council. Los cambios incluyen ajustes en la medición mensual de visualización en varias plataformas, un tema que provocó una pequeña controversia a principios de este año.

Originalmente, Nielsen había planeado incorporar un cambio en su medición mensual Gauge de participación de visualización para broadcast, cable y streaming en la edición de febrero. Sin embargo, el rechazo de algunos clientes llevó a la empresa a posponer los cambios hasta el inicio de la nueva temporada. El problema central radicaba en que los datos de la encuesta DASH, recopilados por la firma encuestadora NORC de la Universidad de Chicago, presentaban un desfase de 12 a 18 meses. Nielsen indica que ha abordado ese desfase en sus actualizaciones e incorporará datos más actuales sobre la visualización de TV, habiendo corregido también los retrasos en el uso de datos de la Advertising Research Foundation.

Entre las innovaciones técnicas, Nielsen utilizará nuevos dispositivos de medición portátiles que se asemejan a un smart watch y se colocarán en las muñecas de los panelistas para capturar audio de eventos de TV, programas y películas, permitiendo una medición más pasiva. Estos wearables se emplearán para mejorar la medición de co-viewing al combinarlos con los datos de los people meters, así como para calcular la visualización fuera del hogar. Además, la empresa está actualizando su metodología para medir ciertos aspectos de los datos ACR, que a menudo provienen de tecnología integrada en smart TVs.

Para lograr una mayor precisión demográfica, Nielsen ha combinado datos de dos encuestas diferentes: la American Community Survey, realizada por el U.S. Census, y la National Hispanic Enumeration Survey. Esto tiene como objetivo estimar mejor las audiencias de contenido en español y ayudar a diferenciar entre hogares hispanos principalmente de habla española e inglesa. Asimismo, la compañía aplica lo que denomina 'ponderación integrada', una combinación de su big data y medición de panel para ser más consistente y precisa; este modelo ahora tendrá en cuenta a los propietarios de smart TV que optaron por no compartir datos e incluye una mejora en una herramienta de aprendizaje automático para determinar información demográfica de los hogares a partir de proveedores de big data.

Estas actualizaciones se suman al producto 'Big Data + Panel' lanzado a principios de 2025, el cual examina las interacciones de la audiencia con decodificadores de cable y satélite y smart TVs en 45 millones de hogares y 75 millones de dispositivos. Nielsen ha trabajado con muchos de sus clientes para prepararlos para los cambios, incluyendo compartir datos de vista previa y negociar el momento de las actualizaciones con el Media Rating Council, pese a que el Video Advertising Bureau acusó anteriormente a Nielsen de publicar datos que podrían ser inconsistentes.

"We are relentless in our pursuit of delivering the most accurate measurement possible for our media and advertising clients. We've spent months working hand in hand with them and industry experts to make Big Data + Panel even more accurate" (Somos incansables en nuestra búsqueda de ofrecer la medición más precisa posible para nuestros clientes de medios y publicidad. Hemos pasado meses trabajando mano a mano con ellos y expertos de la industria para hacer que Big Data + Panel sea aún más preciso), declaró Karthik Rao, CEO de Nielsen.